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      資訊動態

      促進殯葬行業規范化,民政部制定一系列行業標準!

      文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2016/10/11     瀏覽次數:    



        為進一步清晰殯葬效勞項目分類,規范殯葬中介署理效勞行動,加強對殯葬效勞質量的科學評價,不斷晉升大眾滿意度,民政部正著手擬定《殯葬效勞項目分類》、《殯葬署理效勞規范》、《殯葬滿意度評價規范》等殯葬辦理職業規范。

        《殯葬效勞項目分類》主要是清晰殯葬效勞根底項意圖種類區分和根本內容,為厘清殯葬根本效勞和延伸效勞邊界以及相應項目設置供給根據和指引,規制隨意設置和增加不合理的殯葬效勞項目和內容?!稓浽崾鹄硇谝幏丁分饕且幏稓浽嶂薪樾跈C構事務接受、商品銷售、禮儀效勞、居間效勞等效勞內容、規范和執業需要,進步殯葬署理人員的從業本質和效勞水平,凈化殯葬中介署理市場環境?!稓浽釢M意度評價規范》則是從技能層面研討擬定殯葬效勞質量的評價手法和辦法,客觀評價殯葬效勞單位在質量許諾、效勞回訪、滿意度查詢以及投訴受理監督等方面的施行路徑和效果,為改善和晉升殯葬效勞質量供給重要根據。

        下一步,民政部將進一步加大對已發布的7項殯儀效勞規范和5項公墓效勞規范的宣揚、訓練和遵循力度,加強對規范施行效果的監督測評,爭奪讓殯葬從業人員人人把握規范,盲目履行規范,實在發揚規范的束縛和引導效果,有用晉升殯葬效勞水平,非常好地滿意大眾殯葬需要,保護大眾合法權益,推進殯葬職業規范化、專業化開展。




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